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我公司承接的天府通项目cpu卡换领卡惠民工程于2018年1月1日起执行,时值元旦假期,为保障各客服网点正换领卡工作正常有序开展,进一步提升窗口工作效率及客户体验,我公司成立了由20人组成的项目值班小组,于元旦期间对天府通地铁及公交各客服网点进行了现场值班,主要负责秩序维护、咨询解答、换卡数量统计等工作。
本次换领卡是一项惠民工程,我公司领导高度重视,项目组将始终秉持良好的服务意识,做好换领卡及其他工作,更好地服务广大群众,做好窗口服务典范。
真实、正向、传递价值
我公司承接的天府通项目cpu卡换领卡惠民工程于2018年1月1日起执行,时值元旦假期,为保障各客服网点正换领卡工作正常有序开展,进一步提升窗口工作效率及客户体验,我公司成立了由20人组成的项目值班小组,于元旦期间对天府通地铁及公交各客服网点进行了现场值班,主要负责秩序维护、咨询解答、换卡数量统计等工作。
本次换领卡是一项惠民工程,我公司领导高度重视,项目组将始终秉持良好的服务意识,做好换领卡及其他工作,更好地服务广大群众,做好窗口服务典范。