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2018年2月7日我公司组织银行外包项目员工开展了《优质服务及暗访要素》的培训。
本次培训参照银行优服检查标准和要求，重点针对大堂服务环节进行了逐条梳理及分析。
整个培训过程中，员工涌跃互动，提出了很好的建议意见和问题，通过培训，员工进一步认识了银行优质服务的重要性，也学习了最新的暗访评分标准，纷纷表示将进一步做好自己的本职工作，提高服务质量。
真实、正向、传递价值
2018年2月7日我公司组织银行外包项目员工开展了《优质服务及暗访要素》的培训。
本次培训参照银行优服检查标准和要求，重点针对大堂服务环节进行了逐条梳理及分析。
整个培训过程中，员工涌跃互动，提出了很好的建议意见和问题，通过培训，员工进一步认识了银行优质服务的重要性，也学习了最新的暗访评分标准，纷纷表示将进一步做好自己的本职工作，提高服务质量。