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为强化银行员工优质服务考核,提升员工整体服务水平,公司分别于2020年6月11日、12日组织银行外包项目员工开展了两次大堂助理岗位优质服务培训。
本次培训对大堂服务扣分事项做了详细分解说明,着重讲解了大堂服务人员在工作中应如何避免服务扣分。同时还强调了防疫期间,在岗人员应遵守行方及公司规定,做好个人防护。通过此次培训,进一步提高了大堂助理岗位的服务技能和专业知识。
临近端午,公司还向银行项目员工送上了节日祝福,和端午礼包,让员工感受到了“金控人力”大家庭的温暖!