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2020年8月4日,天府通公司在双楠路客服中心分两批次对全辖36个网点100多名员工进行了业务知识培训。天府通店长、金控公司天府通项目组相关人员和财务负责人参加了本次培训会。
会上,天府通店长主要就以下两方面做了专题培训:一是如何办理学生卡的定制业务。学生卡的定制服务让孩子的学生卡不再是单一的图案类型,不仅增加了学生在购卡时卡片图案的选择,更加增添了卡片的文化内涵;二是讲解关于卡片以旧换新的业务。即用户卡片不存在损害特别大的情况下,可以通过补差价的方式更换新卡。
会后,各网点员工纷纷表示此次培训收获很多,对接下来的营销工作充满希望!