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为进一步提升银行大堂员工的职业素养，更加沉着冷静地应对工作中遇到的急、难、复杂问题，4月22日，金控人力组织开办了《情绪管理》线上直播专题培训。
本次授课讲师为金控人力旗下金控培训的资深讲师徐雪丹老师。徐老师的授课方式生动活泼，实战性强。主要从“了解压力”、“正视情绪”、“释放压力”、“情绪管理”等四个方面，结合实际案例逐个分析，教会员工如何正确应对压力，适时进行情绪管理。精彩的授课内容让员工们频频鼓掌称赞，徐老师对大家踊跃的线上互动提问也逐一进行了解答。
培训课程结束后，参训的员工均表示收获满满，既有观念上的洗礼，又有服务技能的提升，不但学会了如何正视压力，控制情绪，保持积极乐观的心态，还学会了科学地化压力为动力，不断提高工作效率。