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　　春种秋收，不忘初心，金戈铁马，只争朝夕。近日，工银办【2017】17号公布了关于表彰2016年度优质服务百佳网点，获选名单中，中国工商银行

2017年1月14日，我公司组织银行外包项目员工开展了大堂服务管理培训。 本次培训由邮储银行成都市分行樊老师、张老师和金控金融培训中心

值此新春佳节来临之际，为感谢全体外包项目员工2016年为公司业务发展做出的贡献，1月10日，公司组织举办了外包项目员工“新春年会暨优秀员工表彰大会”。

应集团行政部的要求，11月17日，我公司为集团各下属公司外包前台文员及集团行政部人员开展了“职场减压，阳光心态”的专题培训。

10月17日，我公司成都银行外包大堂助理赵全瑞同志在网点工作过程中，通过仔细观察、深入沟通、耐心劝导，发现并阻止了一起电信诈骗案件，避免了客户损失，保全了客户财产和利益。

2016年10月18日—20日，我公司天府通外包项目组按计划对各客服站点进行了集中盘点，盘点涵盖天府通卡片、备用金、备用卡和营业款项等内容。

为进一步加强天府通外包客服项目日常管理，提升天府通客服站点的窗口服务形象，我公司于9月底，对2016年6月以来入职的天府通外包项目新员工

9月28日，我公司银行大堂外包项目负责人前往犀浦华西上锦分院，看望了生病的员工孟丽，带去了公司领导及全体员工的关怀及慰问。