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8月18日,我公司为银行外包项目员工开展了“银行网点客户投诉处理技巧”的专题培训。
此次培训从银行网点客户投诉事件的产生切入,详细地讲解了银行网点投诉处理的步骤及技巧。
通过此次培训,提升了外包项目员工在银行网点客户投诉处理方面的专业技能,增强了外包项目员工的自信心,将有力促进工作地开展。
真实、正向、传递价值
8月18日,我公司为银行外包项目员工开展了“银行网点客户投诉处理技巧”的专题培训。
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