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为了及时总结天府通地铁及公交外包项目客服员工的工作情况,我公司于8月25日召开了天府通项目月度工作会议。
本次会议的主要内容涵盖了月度工作小结、下月工作计划、应急处理预案、业务流程培训、服务礼仪培训、站点卫生及安全问题、其他规章制度学习等。
本次会议,一是总结了经验,并针对问题进行了重点辅导和培训,二是了解了员工诉求,在提升员工专业技能的同时,公司也将进一步改进工作,提高员工对公司的认同感及归属感。
真实、正向、传递价值
为了及时总结天府通地铁及公交外包项目客服员工的工作情况,我公司于8月25日召开了天府通项目月度工作会议。
本次会议的主要内容涵盖了月度工作小结、下月工作计划、应急处理预案、业务流程培训、服务礼仪培训、站点卫生及安全问题、其他规章制度学习等。
本次会议,一是总结了经验,并针对问题进行了重点辅导和培训,二是了解了员工诉求,在提升员工专业技能的同时,公司也将进一步改进工作,提高员工对公司的认同感及归属感。